سوالات متداول

1- چطور از  وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

- از قسمت" پروفایل> سفارشات من" در سایت

- تماس با پشتیبانی در ساعات اداری

-  تماس با فروشنده با شماره 09199494262

-  ارسال پیام در تلگرام، واتساپ و .....

2- سفارش من هنوز نرسیده چطور پیگیری کنم؟

-  از طریق کد پستی ارسالی به شماره همراه شما

3- چطور می توانم سفارش را لغو کنم؟

-  از طریق تماس با شماره پشتیبانی سایت

4-  امکان تعویض یا عودت وجود دارد؟

-  بله ، در صورت رعایت شرایط تعویض و بازگشت کالا

5-  چگونه کالا را مرجوع کنم؟

- پس از مطالعه شرایط مرجوعی کالا، از طریق آدرس درج شده بر روی محصول

6- ارسال برای شهرستان چقدر طول می کشد؟

- با توجه به شرایط کشور حدودا بین 7 الی 10 روز کاری

7- چطور کد مرسوله پستی را  پیگیری کنم؟

-  از طریق سامانه رهگیری مرسولات به آدرس  https://tracking.post.ir/